Iako brza hrana nudi praktične i pristupačne obroke, nisu svi lanci jednako popularni među kupcima. Novo istraživanje tvrtke za analizu podataka YouGov otkrilo je kojim restoranima Amerikanci najviše naginju, a rezultati pokazuju da pri odabiru presudnu ulogu igra pouzdanost.
U godišnjem izvješću za 2026. godinu, temeljenom na anketi provedenoj na 48.400 potrošača, McDonald's je zauzeo prvo mjesto kao omiljeni lanac brze hrane u Sjedinjenim Američkim Državama, piše Food & Wine.
McDonald's je jasan pobjednik
Istraživanje je provedeno između 1. ožujka 2025. i 28. veljače 2026. godine, a sudionicima je postavljeno pitanje: "Kada sljedeći put budete kupovali hranu ili piće, od kojeg od sljedećih brendova biste razmislili o kupnji?". Čak 39,6 posto ispitanika izjavilo je da bi za svoj sljedeći obrok odabralo upravo McDonald's.
Time je div brze hrane zauzeo vodeću poziciju ispred lanaca Chick-fil-A, za koji bi se odlučilo 35,5 posto kupaca, i Wendy's, koji je odabralo njih 33,2 posto. Među prvih pet još su se našli Burger King s 31,6 posto i Taco Bell s 31,2 posto glasova.
Kvaliteta i vrijednost pričaju drugu priču
Zanimljivo je da McDonald's nije pobijedio u svim kategorijama. YouGov je proveo i manju anketu na 11.600 potrošača o tome koji lanci nude najbolju kvalitetu, a koji najbolju vrijednost za novac. U tim kategorijama pobjednici su bili drugi. Ispitanici su ocijenili da Chick-fil-A nudi najkvalitetniju hranu, dok je Wendy's proglašen lancem koji pruža najbolju vrijednost.
Ključ uspjeha leži u poznatosti i praktičnosti
Ashley Brown, viša direktorica u YouGov America i vodeća istraživačica na izvješću, objasnila je zašto je McDonald's unatoč tome ukupni pobjednik. "Pobjednička formula ne leži samo u niskim cijenama. Ključ je u jasnoj vrijednosti, pouzdanoj kvaliteti i pravoj vrsti praktičnosti za svaku publiku", izjavila je.
Prema njezinim riječima, McDonald's je uspio zadržati prvo mjesto jer je pouzdan i pristupačan. "Snaga McDonald'sa je u tome što ne mora biti najbolji po svakom mjerilu da bi privukao goste. Među odraslim Amerikancima, on nije vodeći po pozitivnom dojmu, zadovoljstvu kupaca ili percipiranoj kvaliteti - tu snagu pokazuju brendovi poput Chick-fil-A i Wendy's", istaknula je Brown.
Dodala je kako je "McDonald's izgradio prednost koja je presudna kad ljudi odlučuju kamo otići: lako ga je pronaći, brz je, poznat i često ga se doživljava kao dobru vrijednost".
Omiljeni krumpirići i popularni burgeri
Iako ga kupci ne smatraju predvodnikom u kvaliteti, drugi podaci iz istraživanja potvrđuju da Amerikanci i dalje vole jelovnik Zlatnih lukova. Studija je pokazala da McDonald's s velikom prednošću ima omiljene pržene krumpiriće; čak 39,2 posto ispitanika navelo je taj lanac kao svoj prvi izbor, dok je drugoplasirani Five Guys odabralo samo 9 posto.
McDonald's se također našao na YouGovovoj ljestvici najpopularnijih burgera brze hrane, zauzevši peto mjesto. S prepoznatljivim identitetom i nenadmašnom praktičnošću, lako je razumjeti zašto toliki broj ljudi i dalje bira McDonald's.