Halo, inspektore pokrenuo crnu listu trgovaca, proizvoda i usluga

Pri kreiranju rubrike Index Shopping nastojimo izdvajati odlične proizvode koji se i nama sviđaju te odlične akcije i popuste. Ne objavljujemo proizvode koje i sami ne bismo kupili ili smatramo da njihova promocija nije u skladu s profesionalnim standardima. Neki proizvodi u rubrici Index Shopping mogu biti sponzorirani.

PLATFORMA Halo, inspektore, koja je stajala iza bojkota trgovina, objavila je na Facebooku da je pokrenula crnu listu trgovaca, proizvoda i usluga.

U objavi su podsjetili da je nekad pri Hrvatskoj obrtničkoj komori (HOK) i Hrvatskoj gospodarskoj komori (HGK) postojao Sud časti, koji je odlučivao o subjektima i proizvodima koji nisu bili sukladni pravilima ili su kršili dobru trgovačku praksu. Tada su postojale i crne liste, no kako tvrde iz Halo, inspektore, ukinute su pod pritiskom određenih poslovnih subjekata.

Kako se tijekom bojkota ponovno pokrenula inicijativa za crnu listu, platforma je uz pomoć programera osječke tvrtke Dritos i vanjskih suradnika odlučila realizirati ovaj projekt. Prvi rezultati već su vidljivi u njihovoj aplikaciji.

"Neka institucije rade svoj posao"

"Od danas će se polako, ali sigurno, dopunjavati novim subjektima i proizvodima. K tome, omogućujemo transparentno iskazivanje nezadovoljstva potrošača kroz posebnu rubriku prijava nepravilnosti. Tako će ubuduće potrošači sami kreirati i Crne liste i prijavljivati nepravilnosti na tržištu, a na državnim je tijelima daljnje postupanje. Drugim riječima 'neka institucije rade svoje posao' za koji su dobro plaćeni", napisali su iz Halo, inspektore. 

Također su pozvali potrošače na suradnju: "Budite i dalje najbolji nadzor nad tržištem jer 'potrošači su najbolji inspektori na terenu' koji 'i imaju moć sankcionirati one koji ih zakidaju, varaju, ne uvažavaju kod reklamacija, pa čak i - zdravstveno i životno ugrožavaju kroz hranu i druge proizvode koji se svako malo povlače s tržišta'."

U objavi su se osvrnuli i na izjavu Danijele Marković Hrstić, voditeljice Europskog potrošačkog centra pri Ministarstvu gospodarstva, koja je u emisiji Potrošački kod Hrvatske televizije istaknula: "Udruge za zaštitu potrošača mogu napraviti svoje 'crne liste'. To nikad nitko nije zabranjivao."

"Od danas potrošači imaju još jedan snažan alat"

Platforma Halo, inspektore navodi da upravo to sada i čine jer "udruge za zaštitu potrošača imaju pravo raditi takve liste i ukazivati na devijantna ponašanja na tržištu, probleme s pravnim subjektima koji proizvode ili pružaju usluge upitne kvalitete, ali i upozoravati na kršenja prava potrošača."

Zaključili su da je cilj projekta dati potrošačima još jedan alat za zaštitu njihovih prava: "Od danas potrošači imaju još jedan snažan alat u svojim rukama. Mi, za razliku od drugih, radimo i držimo se svojih obećanja. Posebice onih koja smo dali tijekom bojkota trgovina i usluga. Ali obećanja danih prije pet godina kada je sve ovo i pokrenuto."