Pri kreiranju rubrike Index Shopping nastojimo izdvajati odlične proizvode koji se i nama sviđaju te odlične akcije i popuste. Ne objavljujemo proizvode koje i sami ne bismo kupili ili smatramo da njihova promocija nije u skladu s profesionalnim standardima. Neki proizvodi u rubrici Index Shopping mogu biti sponzorirani.
AKO često kupujete online i koristite dodatke koji automatski traže promotivne kodove za popust, mogli biste se iznenaditi onim što je otkriveno o popularnom alatu Honey. Riječ je o besplatnom dodatku za internetske preglednike, koji je godinama privlačio milijune korisnika zahvaljujući obećanju da pomaže u pronalasku popusta pri online kupnji.
Međutim, krajem prošle godine Honey se našao u središtu kontroverze. Otkriveno je da Honey, koji je u vlasništvu PayPala, koristi nekoliko sumnjivih taktika, zbog čega je od tada izgubio oko 4 milijuna korisnika samo na Google Chromeu.
Kako piše 9to5Google, Honey je tijekom posljednjih nekoliko godina prikupio milijune korisnika zahvaljujući obećanju da će automatski pronalaziti i primjenjivati promotivne kodove na stranicama raznih internetskih trgovina. Alat je bio intenzivno reklamiran, a 2020. godine ga je PayPal kupio za čak 4 milijarde dolara.
U prosincu 2024. YouTube kanal MegaLag objavio je video u kojem su razotkrivene dvije problematične prakse koje je Honey koristio. Prva sporna praksa odnosila se na upravljanje partnerskim (affiliate) kodovima. Naime, Honey je zarađivao proviziju kada bi korisnici putem njegovih kodova obavili kupnju.
Otkriveno je da je dodatak potajno uklanjao kodove drugih preporučitelja - poput influencera i web-stranica - te ih zamjenjivao vlastitima. To je činio čak i kada korisnicima nije nudio nikakav popust ili povrat novca zauzvrat, čime je preusmjeravao zaradu s tuđih preporuka na sebe. Drugim riječima, Honey je "uzeo proviziju" čak i kada nije korisniku donio nikakvu uštedu.
Mnoge internetske trgovine, naime, isplaćuju proviziju onome tko "dovede" kupca - bez obzira na to postoji li stvarni popust. Uklanjanjem tuđih kodova i stavljanjem svojih, Honey je lažno preuzimao tu ulogu i tako zarađivao, dok korisnik nije imao nikakvu stvarnu korist.
Druga sporna praksa odnosila se na prikaz kodova korisnicima. Honey je iza kulisa navodno surađivao s nekim trgovinama kako bi kontrolirao koji će se kodovi prikazivati korisnicima, ne nužno oni koji daju najveći popust. Time je dovedeno u pitanje njegovo obećanje da uvijek nudi "najbolje dostupne kodove".
Video s ovim otkrićima skupio je više od 17 milijuna pregleda, a Honey je nakon toga izgubio milijune korisnika na Chromeu. U ožujku 2025. bilježi 16 milijuna korisnika, što je pad u odnosu na vrhunac od 20 milijuna.
Ovaj pad broja korisnika uslijedio je i nakon što su Google i Chrome uveli nova pravila, koja sprječavaju dodatke poput Honeyja da manipuliraju affiliate kodovima bez jasne obavijesti korisnicima - ili bez stvarne koristi za njih.
Honey je u međuvremenu ažurirao opis svog dodatka i uključio potrebne informacije, a provjerom je utvrđeno da se ponašanje prikazano u videu iz prosinca više ne događa.