BOEING 747 letio je iz Washingtona za Tokio sa 263 putnika i članova posade kada je uletio u snažnu turbulenciju.
Putnici su doslovce letjeli po kabini aviona od jačine turbulencija zbog kojih je avion učestalo "propadao" pa se ponovno ispravljao. Ozlijeđeno je oko 20 putnika koji su hitno hospitalizirani po slijetanju u zračnu luku Tokio.
Prevezni su lokalne bolnice. Većina putnika ipak nema nikakve teže ozljede, već je riječ tek o modricama i ogrebotinama.
Zasad je poznato kako je tek jedan putnik teže ozlijeđen, odnosno slomio je nogu. Svi putnici u zrakoplovu United Airlinesa pretrpjeli su veliki strah. Policija nije otkrila više detalja vezano za nesreću.