Pao je sustav u KBC-u Rebro u Zagrebu, pa na pretrage mogu samo osobe s isprintanim uputnicama, javila nam je čitateljica koja je jutros s jednogodišnjim djetetom išla u tu bolnicu. Ispričala nam je da je dijete trebalo izvaditi krv za alergološko testiranje.
"Došli smo u 6.30 na vađenje krvi. Sestra nam je rekla da je pao sustav i da primaju samo pacijente s fizičkom uputnicom. Rekla sam gospođi koje alergene dijete treba raditi, ali je ona kazala da bez isprintane uputnice ne može ništa. Na internetskoj stranici bolnice nema obavijesti da je sustav pao.
Stariji ljudi, roditelji s djecom i ljudi iz drugih gradova dolaze na Rebro kako bi im bilo rečeno da bez uputnice na papiru ne mogu na pretrage u zelenoj zgradi. Strašno je da pacijenti nisu obaviješteni", ispričala je čitateljica Indexa.
"Tko će snositi dodatne troškove koji su nastali ljudima zbog greške u zdravstvenom sustavu?"
Nakon što se ubrzo snašla i nabavila isprintanu uputnicu, prepričava čitateljica, javila se na šalter, da bi joj nakon čekanja rekli da ne mogu napraviti test na alergije koje njezinom djetetu trebaju. To ju je također naljutilo jer smatra da joj je to moglo biti rečeno odmah kada je došla u bolnicu.
"To nam nije rekla ni žena iz centrale kada sam jučer zvala zbog informacije o pretragama koje trebamo riješiti. Sluša li tko pacijente? Dopire li do nekoga ono što pacijenti govore? Tko će snositi dodatne troškove koji su ljudima nastali zbog greške u zdravstvenom sustavu?
Zašto nigdje nije objavljena informacija da je sustav pao? Test na alergije smo riješili na Svetom Duhu i s njihovim ljubaznim osobljem. Zar bi ljudi koji danas nisu imali uputnicu trebali bauljati od jednog kraja na drugi kako bi napravili pretrage? Kako je to moguće?" pita se čitateljica.
Upit o padu sustava poslali smo KBC-u Zagreb i HZZO-u.
Iz HZZO-a su na Indexov upit odgovorili da CEZIH uredno radi.
"CEZIH uredno radi, kao i sustav Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje", poručili su iz HZZO-a.
KBC Zagreb: Oštetio se optički vod
Iz KBC-a Zagreb su rekli da je oštećen optički vod pa je zbog toga bio onemogućen pristup informacijskim sustavima iz samo jednog izoliranog dijela bolnice.
"Uslijed građevinskih radova na obnovi zgrada KBC-a Zagreb došlo je do oštećenja optičkog voda koji služi za mrežno napajanje zelene zgrade.
Zbog prekida u mrežnoj komunikaciji bio je onemogućen pristup informacijskim sustavima iz samo jednog izoliranog dijela KBC-a Zagreb. Ostali dijelovi bolnice neometano su imali pristup svim informacijskim sustavima. Odmah po identificiranju točke oštećenja pokrenuti su radovi na sanaciji prekida optičkog voda.
Radovi na spajanju vodova završeni su u 8:45 te je od navedenog trenutka bio omogućen pristup svim informacijskim sustavima i iz prethodno spomenutog dijela bolnice", rekli su nam iz KBC-a Zagreb.