Promet na okretištu Črnomerec danas je zaustavljen na pola sata kao dio prosvjeda ZET-ovih vozača. Povod je bio nedavni napad na jednog vozača koji je udaren letvom u glavu te mu je slomljen prst. To je šesti napad samo na vozače ZET-a ove godine te prvi slučaj u kojem je protiv napadača podignuta kaznena prijava, ali isključivo zato što je prilikom sukoba došlo i do okršaja s policajcima, pri čemu je ozlijeđen jedan od policijskih službenika.
Tom smo prilikom razgovarali s nekoliko ZET-ovih sadašnjih i bivših radnika, koji su nam opisali što sve doživljavaju na radnom mjestu. Verbalni napadi, vrijeđanja i omalovažavanja gotovo su svakodnevni, a zna doći i do fizičkog okršaja.
Bivši kontrolor karata: Uvijek je bilo incidenata, ali u zadnje vrijeme je sve gore
Jedan takav napad doživio je Darko Matijević, predsjednik Udruge branitelja i radnika u ZET-u, dok je radio kao kontrolor karata. Njega je napao mladi student pa je na koncu izbila tučnjava. Napadač je pobjegao, a slučaj nikad nije prijavljen policiji.
On je u kontroli karata počeo raditi 1993. godine kad se vratio iz vojske. Kaže da je i tada bilo teško raditi, ali da je bilo puno lakše nego danas jer ljudi nisu bili toliko obijesni.
"Uvijek je bilo problema jer nikada nije riješen status kontrolora karata kao službene osobe. Tako je i danas. Uvijek se s političarima pregovaralo oko ovog problema. Potrebno je donijeti odluku o promjeni zakona, međutim, sve je ostalo u zraku. Kontrolori najviše trpe verbalno nasilje. Svaki dan ih vrijeđaju i pljuju po njima.
Dokle god nekome želite naplatiti kaznu, ljudi će se tome protiviti. Mi nemamo resurse. Jedno vrijeme smo imali podršku policije, bile su organizirane akcije u gradu i one su se pokazale uspješnima. Kontrolori su tada dva tjedna radili s policijom i nije bilo ljudi koji nisu kupovali karte. Kada policije više nije bilo, sve se vratilo na staro", kazao nam je.
Priča da je uvijek dolazilo do sukoba između kontrolora karata i putnika, ali da je situacija danas puno gora. Kaže da su se ljudi promijenili, posebice u zadnjih nekoliko godina.
"Ljudi su se promijenili nakon korone"
"Mislim da su se ljudi značajno promijenili nakon korone. Nekoć smo besplatno vozili autobuse za javne službenike, a onda su smo došli do ove karte od četiri kune, koja im je bila isplativa, ali s obzirom na manjak kontrole, tko je mogao predvidjeti da će ljudi u potpunosti prestati kupovati karte.
I mene su vrijeđali, svašta su mi govorili, od spominjanja majke do svega drugoga. Drukčija su nekoć bila vremena. Dok sam ja radio u tramvaju, bilo je lakše. Nije bilo mobitela i karata i lakše se moglo oduprijeti. Danas kontrolora svatko snima i provocira i normalno da dolazi do sukoba. Kao branitelj, drugačije sam gledao na to, znao sam se nositi s tim, kao i moji kolege od kojih se velik broj nakon rata zaposlio na mjestu kontrolora karata", rekao je.
"Jednom me fizički napao student. Potukli smo se i on je pobjegao"
Kaže da je u 16 godina rada za ZET svjedočio napadima, ali da je i sam bio napadnut.
"I ja sam doživio napad na sebe koji sam sam riješio. Nasreću, tada sam bio mlad i utreniran pa sam se mogao obraniti. Napao me putnik, student, čovjek koji je trenirao borilačke vještine, i to zato što nije imao kartu kada sam došao u kontrolu. Odgurnuo me i udario sam u stranicu vozila. Vratio sam mu, on je opet krenuo na mene, ja na njega i tako je završilo. Policiju nismo zvali jer je on pobjegao. Mi smo u to vrijeme bili drugačiji i nismo plakali zbog svega", ispričao nam je Matijević.
Pitamo ga smatra li da se vozači ZET-a žale zbog bilo čega ili je današnji prosvjed zaista bio potreban.
"Današnji prosvjed je bio potreban jer se prije dva dana zbio već šesti napad na ZET-ovog vozača i samo je za taj slučaj podignuta kaznena prijava. Kao što je kolega Jelić rekao, i to se zbilo samo zato što je napadač udario policajca. Ovo što je vozaču skoro otrgnuo prst ne bi se ni kaznilo da u cijelu situaciju nije bio upleten i policajac. Nije ni policiji lako, i njih pljuju i vrijeđaju. Ljudi su se izobličili i promijenili, u ovoj državi više nitko nikoga ne poštuje", kazao nam je Matijević.
Predsjednik sindikata: Jedan vozač napadnut je u travnju i još uvijek je na bolovanju
Predsjednik Sindikata radnika u javnom gradskom prijevozu Dražen Bartaković kazao nam je da je ove godine bilo pojačanih napada na kontrolore karata i vozače autobusa i tramvaja. Prošle godine bila su četiri napada, a ove godine šest, s tim da nijednom nije bila podnesena kaznena prijava protiv napadača osim zadnji put.
Priča da je najčešće dolazilo do udaraca šakama prema njima. U zadnjem incidentu, zbog kojeg je i organiziran današnji prosvjed, došlo je i do udarca letvom te je vozaču polomljen prst. Kazao nam je i da je u travnju došlo do napada na vozača školskog autobusa, u kojem je napadač kroz prozor dva puta šakom u glavu udario vozača. Taj vozač je još na bolovanju.
"Verbalni napadi su svakodnevni i njih se čak i ne bilježi, jer da ih se bilježi, o tome bi bile napisane knjige, a pogotovo o napadima prema kontrolorima karata. Najčešće se događaju napadi na vozače koji su na linijama 286, 289, 176 i 177 jer su to dosta opterećene linije s većim priljevima putnika.
Napadači su muške osobe, ima raznih uzrasta, a najčešće su oni srednje dobi. Ljudi su pretežito ljuti zbog kašnjenja, na što vozač ne može utjecati. Ljuti su i na kontrolore karata kada ih traže za kartu. Tada također dođe do fizičkih i verbalnih napada. Verbalno ih omalovažavaju najčešće tako što im spominju članove obitelji i kolege.
Današnjim razgovorom s gradonačelnikom sam jako zadovoljan. On je sam najavio da će se tražiti izmjena zakona i procesuiranje po zakonskim aktima koji su trenutno na snazi, pogotovo što se tiče kaznenog djela napada na službenu osobu.
Radnici koji su napadnuti su jako loše. Neki nisu sposobni ni govoriti od šoka koji je uslijedio jer kada vas netko napadne letvom s leđa, niste ništa sposobni reći, pogotovo ako još iz toga izađete polomljeni", kazao je.
Tomašević: Napade se mora oštro osuditi i kazniti kako nikome više ne bi palo na pamet da radi nešto takvo
S radnicima je danas razgovarao i zagrebački gradonačelnik Tomislav Tomašević. Ispričao je da su vozači napadani po brojnim dijelovima Zagreba, ali da se napada i ostale radnike koji obnašaju javnu uslugu.
"Svjedočili smo i napadu na radnika čistoće kojeg je čovjek sustigao autom i fizički napao s leđa. Radnik je završio u bolnici. Takvih situacija, nažalost, ima, ali ključno je takve slučajeve osuditi i napade procesuirati kao napade na službene osobe. Oni su u uniformama i obavljaju javnu uslugu u korist građana.
Nama nedostaje radne snage, pa tako i vozača. Tko će se uopće javljati na takve poslove ako ovakve stvari budu prolazile nekažnjeno? Apsolutno razumijem radnike i podržavam ih. Ljudi ne shvaćaju da ti ljudi nisu otišli u Njemačku raditi za puno veću plaću, već su ostali ovdje u Zagrebu i izvršavaju javnu uslugu u korist građana", kazao je Tomašević.
Vozač ZET-ovog autobusa: Vrijeđanja nosimo kući i razmišljamo o njima
Jedan od vozača kazao je da su, kada dođe do takvih napada, nadređeni na raspolaganju, ali da je takav trenutak napada užasan. "Kada navečer legnete u krevet, vrtite film što se sve moglo dogoditi", kazao je.
"Ova trojica koji su napali vozača letvom čak nisu bili ni putnici, a i drugi koji su napadali vozače za vrijeme vožnje nisu putnici i treba ih nazivati huliganima. Bilo kakvo nasilje u javnom prijevozu je apsolutno neprihvatljivo", komentirao je Tomašević.
"Do sada nisam bio fizički napadnut, ali ima verbalnih napada. Maloprije sam doživio jedan napad, i to bez ikakvog povoda. Većina putnika je u redu, a ovi napadi su izuzeci", kazao je drugi radnik, na što je Tomašević komentirao da bez obzira na to, napadači trebaju biti najoštrije sankcionirani kako ovakve situacije više nikada nikome ne bi pale na pamet.
"Ipak, primijetio sam da većina građana osuđuje takve napade", rekao je gradonačelnik.
ZET-ov vozač kojeg je jedan od putnika verbalno napao netom prije prosvjeda vozi autobus 11 godina i kaže da se zna dogoditi da doživi vrijeđanje.
"Idemo linijom lakšeg otpora. Pokušavamo ne uzimati ta vrijeđanja k srcu i raditi svoj posao najbolje što možemo. Međutim, to se kroz mjesece i godine nakuplja i muči čovjeka kada dođe doma obitelji. Pitamo se zašto je do toga moralo doći. Sto pitanja nam prolazi kroz glavu. Ljudi se općenito žale na sve, a često nam spominju majke, djecu i obitelj. Svi drugi su im krivi i ispada da sve svoje frustracije izbacuju na nas. Nismo bitni samo mi ZET-ovci već i drugi radnici, prodavačice, na primjer. Sutra njih može netko napasti", kazao je u razgovoru s gradonačelnikom.
Putnica: Znaju nas voziti kao da smo vreće krumpira
Zbunjenim građanima na okretištu danas nije bilo jasno što se događa. Čekali su autobuse, no oni nisu vozili pola sata. Većina njih nije bila upoznata s današnjih prosvjedom. U razgovoru su nam uglavnom rekli da podržavaju napadnute vozače i osuđuju svaki oblik nasilja.
Jedna putnica kazala nam je da je svjedočila i nedoličnom ponašanju vozača, ali da to ovisi o njima pa zato šuti. "I oni nekada znaju biti nekulturni. Pojedini jako brzo voze, kao da smo vreće krumpira. Uopće ne staju na uspornicima", kazala je.