Pri kreiranju rubrike Index Shopping nastojimo izdvajati odlične proizvode koji se i nama sviđaju te odlične akcije i popuste. Ne objavljujemo proizvode koje i sami ne bismo kupili ili smatramo da njihova promocija nije u skladu s profesionalnim standardima. Neki proizvodi u rubrici Index Shopping mogu biti sponzorirani.
U SAMO dvije godine kineska platforma za e-trgovinu Temu nametnula se kao ključni faktor na globalnom tržištu. Temu je krajem 2024. imao ukupno 93.7 milijuna korisnika u Europi, 16.3 milijuna u Njemačkoj, 12 milijuna u Francuskoj, 10 milijuna u Italiji i 9.6 milijuna u Poljskoj.
U središtu ovog postignuća su ultraniske cijene, za koje mnogi tvrde da su moguće samo kroz upitne prakse, kao što su loša kvaliteta proizvoda, damping, agresivni marketing i prevarne trgovinske taktike, piše The Conversation.
Unatoč skepticizmu u pogledu njegove dugoročne održivosti, Temu nastavlja snažno ulagati u oglašavanje i prodor na tržište e-trgovine u kojem nijedan novi akter nije napravio značajan
napredak u prošlom desetljeću.
Dok su drugi online trgovci, poput AliExpressa i modnog giganta Sheina, poremetili zapadna tržišta sličnim cjenovnim strategijama, samo je Temu uspio ono što je izgledalo nemoguće: nadmašio je Amazon, dugogodišnji zlatni standard za konkurentne cijene.
Temuova politika cijena nije revolucionarna u Kini. Platforma prati poslovni model svoje matične tvrtke Pinduodua (PDD Holdingsa). Kao međunarodna podružnica Pinduodua, Temu predstavlja ambiciju Kine da se iz svjetske tvornice pretvori svjetsku trgovinu. Niske cijene nisu privremena taktika, već temeljni stup Temuove dugoročne strategije.
Temu je osnovan u Bostonu u rujnu 2022. kao ogranak Pinduodua, osnovanog 2015. nakon
uspjeha Pinhaohua. Pinhaohuo je počeo poslovati u travnju te godine i koristio je WeChatov
model grupne kupnje za masovne narudžbe svježeg voća.
Njegov brzi rast doveo je do stvaranja Pinduodua, koji je poremetio kinesko tržište e-trgovine - kojim su dugo dominirali JD.com i Alibaba - prije nego što se globalno proširio kroz Temu.
Danas Temu posluje u 79 zemalja. U središtu Temuove strategije određivanja cijena je model od potrošača do proizvođača (C2M), koji je Pinduoduo predstavio u ožujku 2023. Ovaj pristup koristi načelo obrnute aukcije, pri čemu Temu traži ponude od proizvođača, prisiljavajući ih da se natječu u snižavanju cijena.
PDD Holdings postavlja konačne cijene proizvoda i profitne marže, a proizvođači isporučuju proizvode izravno u skladišta Pinduodua u Kini, eliminirajući potrebu da Temu kupuje ili drži zalihe. Umjesto toga, proizvođači snose troškove skladištenja i moraju preuzeti sve neprodane artikle.
Plaćanja se obično vrše tromjesečno, što dodatno olakšava Temuov financijski teret. Pinduoduo zapravo upravlja modelom konsigniranih zaliha. Obrnute aukcije omogućuju Temuu najniže moguće cijene od samog početka, uz Pinduoduovu logističku stručnost koja omogućuje brzu konsolidaciju narudžbi.
Takva ekonomija razmjera posebno koristi manjim proizvođačima koji bi bez Pinduodua teško postigli takvu potražnju. Osim toga, udruživanjem logistike dostave Pinduoduo dodatno smanjuje ukupne troškove u usporedbi s izravnom prodajom proizvođača.
Pinduoduo primjenjuje model grupne kupnje kako bi potaknuo prodaju preko trendova društvenih medija.
Naziv Pinduoduo otprilike se prevodi kao "zajedno, više ušteda, više zabave", odražavajući temeljnu strategiju: što više kupaca, to je niža cijena. Ova je taktika pomogla Pinduoduu da postane vodeća svjetska platforma za društvenu trgovinu prema broju korisnika, sa 694 milijuna korisnika samo u Kini u lipnju 2024.
Osim grupne kupnje, Pinduoduo je iskoristio značajke gejmificirane kupnje - raširene u kineskoj poslovnoj kulturi - kako bi potaknuo impulzivnu kupnju, što je izazov za većinu online trgovaca.
Tvrtka je ušla na tržište strateški ciljajući neke skupine potrošača, fokusirajući se na kupce s nižim prihodima u manjim gradovima i ruralnim područjima umjesto da se natječe za bogatije urbane kupce koji su skloniji JD.comu i Alibabi. Ovaj je pristup doveo do brzog rasta i profitabilnosti do 2021.
Do 2023. Pinduoduo (uključujući Temu) prijavio je 34.87 milijardi dolara prihoda i neto
prihod od 8.267 milijardi dolara. Kako Pinduoduo stvara prihod? Naplaćujući proizvođačima logističke i marketinške usluge dostave kupcu, kao što su promocija proizvoda, vidljivost i postavljanje na platformu.
Logistički prihodi čine 38% ukupne zarade platforme, dok marketinške usluge pridonose sa 62%. Za razliku od Amazona i drugih internetskih trgovina, Pinduoduo ne uzima proviziju od prodaje. Umjesto toga, djeluje kao pružatelj logističkih i marketinških usluga, olakšavajući distribuciju proizvođačima i upravljajući logističkim tokovima.
Ovaj poslovni model ključan je za Pinduoduove vrlo konkurentne cijene. Uz to, tvrtka ima koristi od povoljne stope poreza na dobit u Kini od 15% u usporedbi sa standardnih 25% za tradicionalne tvrtke. Iskorištavanjem masovne nabave, optimiziranog marketinga i logistike Pinduoduo može održati svoju strategiju niskih cijena.
U roku od dvije godine Temu je okupio više od 200.000 trgovaca, došao do četiri milijuna paketa dnevno iz 60 skladišta u Kini i privukao 467 milijuna korisnika diljem svijeta nudeći proizvode 40 do 60% jeftinije od Amazona. Kako bi brzo povećao bazu kupaca i postigao samoodrživu kritičnu masu u Europi i SAD-u, Temu ulaže velika sredstva u subvencije proizvoda.
Njegova strategija online oglašavanja jednako je agresivna, sa značajnim ulaganjima u oglase na društvenim mrežama na platformama kao što su TikTok, Instagram i Snapchat. Iako točne brojke nisu poznate, godišnja izvješća PDD Holdingsa pokazuju da se marketinška potrošnja 2023. povećala za 34%, na približno 10.7 milijardi dolara. Od toga se oko pet milijardi dolara odnosi na Temu.
Proširenje Pinduoduova modela na međunarodnu razinu dolazi s logističkim izazovima, posebno zbog troškova zračnog prijevoza iz Kine. Kako bi to riješio, Temu je u ožujku 2024. započeo postupni prijelaz na novi operativni model, s potpuno upravljanog pristupa na poluupravljani.
Prema ovom modelu, trgovci koje zastupa Temu šalju proizvode morskim putem u skladišta u SAD-u za lokalnu distribuciju. Osim toga, Temu je angažirao kinesku dijasporu u SAD-u da upravlja "obiteljskim skladištima" iz svojih kuća i garaža.
Ova strategija privlači manje trgovce koji si ne mogu priuštiti velike skladišne kapacitete. Također pokazuje kako se trgovci na malo prilagođavaju Temuovom logističkom modelu koji se razvija, pri čemu platforma prvenstveno upravlja nabavom i cijenama.
Međutim, Temu je uveo tradicionalni model u kojem prodavači sami postavljaju cijene, poput eBaya, AliExpressa i Amazona. Već predstavljen u nekoliko europskih zemalja, uključujući Ujedinjeno Kraljevstvo, Njemačku, Španjolsku i Francusku, model bi mogao dovesti u pitanje sposobnost Temua da održi svoje ultraniske cijene.
Ako Temu prijeđe na konvencionalnije tržište, kako će njegova jeftina ponuda stajati u odnosu na Amazon? Temu je poremetio krajolik online maloprodaje, ali može li njegova agresivna strategija cijena izdržati test vremena?