PRI KREIRANJU rubrike Index Shopping nastojimo izdvajati odlične proizvode koji se i nama sviđaju te odlične akcije i popuste. Ne objavljujemo proizvode koje i sami ne bismo kupili ili smatramo da njihova promocija nije u skladu s profesionalnim standardima. Neki proizvodi u rubrici Index Shopping mogu biti sponzorirani. Svaki sadržaj ili proizvod koji je sponzoriran će biti i posebno označen kao takav.

Konzum je predstavio novu AI asistenticu Keti, koja bi kupcima trebala olakšati planiranje i obavljanje svakodnevne kupnje. Riječ je o virtualnoj asistentici dostupnoj putem WhatsAppa, kojoj korisnici mogu postavljati pitanja o proizvodima, tražiti prijedloge recepata ili pomoć pri sastavljanju popisa za kupnju.

Cilj je kupcima omogućiti jednostavniji i brži pristup informacijama, bez potrebe za pretraživanjem web-stranica ili preuzimanjem dodatnih aplikacija. S Keti je moguće komunicirati tekstualnim i glasovnim porukama, ali i slanjem fotografija.

Što sve Keti može?

Prema informacijama koje je objavio Konzum, Keti je osmišljena kao praktičan pomoćnik dostupan onda kada kupcima zatreba pomoć pri planiranju obroka, sastavljanju popisa za kupnju, traženju proizvoda ili informacija o aktualnim ponudama.

Kupci mogu zatražiti preporuku recepata, izraditi shopping listu, provjeriti dostupnost proizvoda, pronaći informacije o prodavaonicama te dobiti prijedloge proizvoda i akcija prilagođene njihovim potrebama.

Iz Konzuma ističu i da asistentica može pružiti informacije o sastojcima proizvoda, alergenima i nutritivnim vrijednostima. Popise za kupnju koje sastavi moguće je povezati s korisničkim profilom na Konzumovoj web-stranici ili aplikaciji.

Korištenje je besplatno

Keti je dostupna besplatno, no broj poruka koje korisnici mogu poslati ovisi o tome imaju li povezan MultiPlus račun. Korisnici bez povezanog računa mogu poslati do 20 poruka unutar 12 sati, dok članovi MultiPlus programa mogu poslati do 50 poruka u istom razdoblju.

Povezivanje s MultiPlus računom donosi i dodatne vrijednosti. Korisnici tako mogu pregledavati svoje kupone, BONUS eure i aktivne izazove te pristupati pogodnostima i preporukama prilagođenima njihovim kupovnim navikama. Kako ističu iz Konzuma, cilj je kupcima pružiti personaliziranu podršku koja nadilazi pojedinačne popuste i olakšava svakodnevnu kupnju.

Razvoj Keti dio je Konzumove strategije digitalne transformacije, a iz tvrtke ističu da je posebna pažnja posvećena zaštiti podataka i mogućnosti da korisnici sami upravljaju povezivanjem računa i postavkama personalizacije.

Povodom predstavljanja nove asistentice organizirana je i nagradna igra koja traje od 11. studenoga do 1. prosinca. Kupci koji započnu razgovor s Keti, povežu MultiPlus račun i potvrde sudjelovanje mogu osvojiti glavnu nagradu od 5000 BONUS eura ili jednu od deset tjednih nagrada od po 100 BONUS eura. Svaka kupnja uz MultiPlus karticu donosi dodatnu priliku za osvajanje nagrade.

Više informacija o novoj asistentici dostupno je na Konzumovoj službenoj stranici ovdje.