IAKO većinom mislimo kako smo mi u pravu i kako su drugi ti koji bi trebali poraditi na sebi, to nije uvijek istina. Jedina osoba koju možemo mijenjati smo mi sami. Na sljedećim biste stvarima trebali poraditi kako bi kvaliteta vas kao osobe rasla te kako bi ljudima služili kao primjer i osoba za koju imaju samo riječi hvale:

1. Pitajte za mišljenje bez osuđivanja

Tražite mišljenje osobe s kojom razgovarate o nečemu, no ako vam se to mišljenje ne svidi, nemojte ga osuđivati ni negativno prokomentirati. Jednostavno ga prihvatite i odlučite vrijedi li ga primijeniti ili ne. 

2. Utišajte svoj ego

Ovo nije lak posao, ali je vrlo važan. Naime, nitko ne voli osobe koje misle da su uvijek u pravu, ne slušaju tuđa mišljenja i petljaju se tamo gdje im nije mjesto. Opustite se, promislite dobro i pustite druge da izraze svoje mišljenje i nemojte im upadati u riječ i ispravljati ih. 

3. Slušajte

Ovo ne znači nužno šutjeti. Ovo znači slušati što vam drugi imaju za reći, pokazati da ih slušate i razgovarati s njima o tome, a ne samo čekati da završe da biste vi rekli svoje mišljenje.

4. Opustite osobu s kojom razgovarate

Iako je istina izuzetno važna, u ovom ćete slučaju ipak morati izreći malu, bezopasnu laž. Recite da uskoro morate krenuti, na taj ćete način opustiti osobu s kojom razgovarate i ona će početi otvorenije razgovarati i izreći svoj problem, mišljenje ili stav. U situaciji u kojoj je vrijeme relativno neograničeno, učestale pauze ispunjene neugodnom šutnjom učinit će vašeg sugovornika napetim i priča će izgubiti svoj smisao. 

5. Poradite na neverbalnoj komunikaciji

Govor tijela je pola posla. Smijte se, ne spajajte dlanove, ne gledajte na nekoga s visoka, doslovno, spustite bradu. I podignite obrve kako biste izgledali zainteresirano za razgovor u kojem sudjelujete.