PRI KREIRANJU rubrike Index Shopping nastojimo izdvajati odlične proizvode koji se i nama sviđaju te odlične akcije i popuste. Ne objavljujemo proizvode koje i sami ne bismo kupili ili smatramo da njihova promocija nije u skladu s profesionalnim standardima. Neki proizvodi u rubrici Index Shopping mogu biti sponzorirani. Svaki sadržaj ili proizvod koji je sponzoriran će biti i posebno označen kao takav.

Zara je u Hrvatskoj uvela personal shopper uslugu, odnosno osobno savjetovanje pri kupnji. Zasad je dostupna u jednoj poslovnici, onoj u Ilici 30 u Zagrebu. Kupci mogu unaprijed rezervirati termin, navesti što traže i koje veličine nose, a u trgovini ih zatim čeka pripremljen izbor odjeće, obuće i modnih dodataka.

Takve su usluge nekoć uglavnom bile povezane s luksuznim trgovinama, no posljednjih godina sve su češće i u velikim modnim lancima. Koncept je jednostavan: kupac prije dolaska navede stil koji preferira, komade koje traži ili priliku za koju kupuje, a tim u trgovini prema tome priprema prijedloge i pomaže pri odabiru.

Kako rezervirati termin?

Termin se može rezervirati putem Zarine aplikacije, ali i na webu, kroz stranicu s popisom trgovina. Postupak je isti: potrebno je pronaći poslovnicu Zara Ilica 30 u Zagrebu, otvoriti profil trgovine i odabrati karticu Usluge (Services). Ondje se, uz ostale dostupne usluge za tu trgovinu, prikazuje i mogućnost rezervacije termina s personal shopperom.

Nakon odabira usluge otvara se njezin opis i gumb za rezervaciju termina (Book now). Zatim se bira odjel za koji se traži savjetovanje, ženski ili muški, a nakon toga i slobodan termin.

Prema službenom opisu, termin traje 45 minuta i odvija se u trgovini. Prije dolaska kupci mogu navesti što traže, primjerice odjeću za posebnu prigodu, nove osnovne komade za garderobu ili samo stil i veličinu. Na temelju tih informacija tim u trgovini priprema izbor komada prilagođen kupcu.

Usluga je besplatna

Tijekom termina stručni tim pomaže pri odabiru komada, slaganju kombinacija, pronalasku odgovarajućih veličina i isprobavanju. Usluga je besplatna i ne obvezuje na kupnju. Kao što je već navedeno, zasad je u Hrvatskoj dostupna samo u Zarinoj trgovini u Ilici 30 u Zagrebu.

Ako kupci trebaju više vremena ili planiraju veću kupnju, mogu rezervirati dva termina zaredom. Nakon odabira komada dostupna im je i prednost na blagajni, kako bi kupnju mogli završiti brže.