Bosch je od samog početka odigrao važnu ulogu u oblikovanju tehnologije industrije mobilnosti. Sa svojim snažnim partnerom Boschom, radionice Bosch Car Servicea rano se kvalificiraju za korištenje inovacija u područjima dijagnostike, servisiranja i popravaka. Tradicija, a ne promjena: sada i u budućnosti, radionice Bosch Car Service-a ostat će predane svojoj obvezi pružanja usluga.
Suvremena motorna vozila imaju malo zajedničkog s „Benzovim patentiranim automobilom, modelom br. 1“ iz 1886. – budući da je riječ o trokotaču, čak ni broj kotača nije isti. Sustavi pomoći vozaču, novi tipovi pogona, povezivost i automatizacija učinili su vožnju sigurnijom i ugodnijom.
Sukladno tome, promijenila su se očekivanja vlasnika automobila od radionica. Radionice Bosch Car Servicea ne samo da teže ispunjavanju njihovih zahtjeva, već ih zapravo i preduhitruju.
Partneri Bosch Car Servicea ne moraju čekati da tehnologija izađe na tržište. Boschov cilj je da stručnost i usluga u Bosch Car Service radionicama diljem svijeta budu ne samo na istoj razini, već i na najsuvremenijoj razini. Strast koju osoblje Bosch Car Servicea osjeća prema svojim kupcima i vozilima ostat će nepromijenjena, kao i njihova želja za pružanjem kvalitete, pouzdanosti i pravednosti.
BCS je kratica za Bosch Car Service mrežu ovlaštenih servisnih radionica osnovanu prije više od 100 godina. Na svjetskoj razini radi se o konceptu radionica s najstarijom tradicijom. BCS je i koncept s potpunom uslugom - dijelovima, alatima, opremom i tehničkom podrškom za sve servise svih vrsta vozila. BCS nudi univerzalni popravak vozila tj. servisiranje vozila za sve marke vozila - bilo da se radi o redovitom održavanju ili otklanjanju specifičnih kvarova na istima. Bosch servisna oprema koristi se za traženje grešaka i postavljanje dijagnoze kvara na vozilu. BCS obuhvaća širok spektar usluga od uobičajenih servisnih radova, sustava kočenja, upravljanja motorom, pregleda i održavanja, dijagnostike sustava, upravljanja motorom, ubrizgavanja goriva i elektrike/elektronike na vozilima.
Bosch Diesel servis (BDS) radi usluge popravka dizel komponenti, općih dizel popravaka i održavanja dizel sustava.
Kod Bosch Diesel centara (BDC) radi se o specijalistima za sve sustave koji ispituju opće dizel komponente (na strojevima visokog pritiska ispitnog fluida), popravljaju i ispituju common rail pumpe i injektore. Za razliku od Bosch Diesel servisa, u Diesel centrima postoji čista soba (clean room) u kojoj se nalazi oprema za popravak i podešavanje injektora te postoji poseban ulaz i pristup za teretna vozila.
Kao članovi globalne mreže Bosch Car Service, radionice dobivaju podršku u obliku najsuvremenije dijagnostičke tehnologije, učinkovite logistike rezervnih dijelova i marketinških mjera. Zahvaljujući informativnim i savjetodavnim uslugama za sve marke, kao i najsuvremenijoj Bosch dijagnostičkoj tehnologiji, partneri diljem svijeta imaju koristi od Boscheve stalno rastuće stručnosti. Kupci imaju koristi od visoke dostupnosti originalnih Bosch dijelova u partnerskim radionicama, kao i od kvalificiranih automobilskih mehatroničkih tehničara, koji su uvijek u tijeku zahvaljujući redovitim tečajevima obuke.
Zahvaljujući više od 100 godina učinkovite suradnje s Boschom kao pokretačem te uslugama s nepokolebljivom razinom kvalitete, radionice Bosch Car Servicea dugoročno su stekle povjerenje vlasnika automobila. Kvalifikacijski sustav s Bosch programom izvrsnosti usluga, uključujući redovite revizije i testiranja u radionicama, osigurava visoku kvalitetu usluge Bosch partnerskih radionica. Bosch Car Servisi redovito zauzimaju vodeće pozicije u anketama kupaca i neovisnim testovima na globalnom nivou te postižu prosječnu ocjenu od 4,4 od 5 zvjezdica u recenzijama kupaca.
Bosch zapošljava više od 72 000 ljudi u istraživanju i razvoju te je 2019. uložio 6,1 milijardu eura u ovo područje. S 4202 patentne prijave u 2019., Bosch je jedan od najvažnijih pokretača inovacija u području mobilnosti, što koristi tvrtkama Bosch Car Service i njihovim kupcima: „Umrežavanje, automatizacija i nova pogonska rješenja – složenost vozila stalno raste. Sve više automobila sada ima tehnologije pomoći vozaču i nove sustave za prikaz i infotainment“, kaže Thomas Winter, voditelj koncepata radionica u Bosch Automotive Aftermarketu. „To također znači nove izazove za radionice. Bosch je pouzdan partner kada je u pitanju prilagođavanje rastućim zahtjevima budućnosti – i može jamčiti da će s radionicama Bosch Car Service vlasnici automobila uvijek imati kompetentan kontakt za usluge i popravke.“
U 2024. godini Boschov servis automobila imao je 15 000 partnera u 150 zemalja. Svake godine svjetska mreža Boschovog servisa automobila održava i popravlja 50 milijuna automobila, tj. tri vozila svake dvije sekunde. Sve radionice Boschovog servisa automobila ukupno imaju oko 90 000 zaposlenika. Bilo preko telefona, pri prijemu vozila ili u slučajevima da postoje pitanja pri predaji vozila, zaposlenici svaki dan imaju oko milijun kontakata s klijentima. Najsuvremenija Boschova oprema za dijagnostiku i ispitivanje sastavni je dio svakog pojedinog Boschovog servisa automobila u cijelom svijetu. U Hrvatskoj, Bosni i Hercegovini te u Sloveniji brojimo više od 70 Bosch Car Servisa.
Bosch slavi ovu uspješnu priču s optimističnim pogledom u budućnost: cilj je dodatno konsolidirati globalnu mrežu s novim partnerskim radionicama, bliže koordinirati kupce i benzinske postaje na temelju digitalnih rješenja i pametnog korištenja podataka te time ojačati svoju poziciju pouzdanog i inovativnog partnera za mobilnost diljem svijeta, danas i u budućnosti.
Osnovne informacije na stranici.
Poslovno područje Odjela mobilnosti i autoopreme (MA) u trgovinama i radionicama diljem svijeta nudi suvremenu opremu za dijagnostiku i radionice kao i širok asortiman rezervnih dijelova za osobna i gospodarska vozila – od novih i zamjenskih dijelova do rješenja za popravke. Njegova ponuda proizvoda obuhvaća proizvode koji se proizvode kao originalna oprema društva Bosch, proizvode koji se interno razvijaju i posebno proizvode za tržište autoopreme, kao i usluge. Oko 16 000 zaposlenika, kao i logistička mreža diljem svijeta, paze da rezervni dijelovi brzo i pravodobno dođu do kupaca. Odjel mobilnosti i autoopreme nudi tehnologiju za ispitivanje i radionice, softver za dijagnostiku, servisnu obuku, kao i informativne usluge. Osim toga, ovo poslovno područje odgovorno je i za franšizu radionica Boschova servisa automobila, jednog od najvećih nezavisnih lanaca radionica u cijelom svijetu s oko 13 000 radionica i više od 1000 partnera „AutoCrew” u više od stotinu država. Nadalje, uz Bosch Classic Odjel mobilnosti i autoopreme, podržava vlasnike klasičnih automobila širokim rasponom rezervnih dijelova i usluga.
Dodatne informacije možete pronaći na internetskoj stranici.
Od svog osnutka u Zagrebu 1993. godine, Bosch kontinuirano povećava prodaju u Hrvatskoj, dosegnuvši 126,6 milijuna eura u 2024. godini. Tijekom svog poslovanja, Bosch je uspostavio široku mrežu kupaca, koja danas uključuje više od 600 lokalnih klijenata u Hrvatskoj. Tvrtka neprekidno širi svoje poslovne aktivnosti u zemlji, a 2004. godine Bosch Hrvatska preuzela je upravljanje poslovanjem u Bosni i Hercegovini, a 2014. godine u Sloveniji. Prateći nove tehnološke trendove i želju za pružanjem dodatne vrijednosti tržištu te poticanjem entuzijazma za nove tehnologije, Bosch Hrvatska otvorila je poseban odjel Smart Solutions 2016. godine. Bosch Hrvatska zapošljava 90 radnika, uključujući zaposlenike nekonsolidiranih tvrtki (podaci od 31. prosinca 2024. godine).
Bosch Grupa je vodeći globalni dobavljač tehnologije i usluga. Zapošljava približno 418.000 suradnika širom svijeta (stanje na dan 31. prosinca 2024. godine). U 2024. godini, tvrtka je ostvarila prodaju od 90,3 milijarde eura. Njeno poslovanje podijeljeno je u četiri sektora: Mobilnost, Industrijska tehnologija, Potrošačka dobra i Energetska i građevinska tehnologija. U svojim poslovnim aktivnostima, tvrtka nastoji koristiti tehnologiju za oblikovanje univerzalnih trendova kao što su automatizacija, elektrifikacija, digitalizacija, povezanost i fokus na održivost. U tom kontekstu, veliki utjecaj Boscha u raznim industrijama i regijama jača njegovu inovativnost i otpornost. Zahvaljujući provjerenoj stručnosti u području senzorske tehnologije, softvera i pružanja usluga, Bosch može ponuditi svojim kupcima rješenja za više područja iz jednog izvora. Također primjenjuje svoju stručnost u području povezanosti i umjetne inteligencije kako bi razvijao i proizvodio održive proizvode prilagođene korisnicima. S "Tehnologijom za život" Bosch želi poboljšati kvalitetu života i očuvati prirodne resurse. Bosch Grupa obuhvaća Robert Bosch GmbH i oko 490 podružnica i regionalnih tvrtki u više od 60 zemalja. Uključujući prodajne i servisne partnere, Boschova globalna mreža proizvodnje, inženjeringa i prodaje prisutna je gotovo u svakoj zemlji svijeta. Velika inovativnost Boscha ključna je za njegov budući razvoj. Na 136 lokacija širom svijeta, Bosch zapošljava približno 87.000 suradnika u istraživanju i razvoju.
Dodatne informacije dostupne su na web stranicama www.bosch.com, www.bosch-press.com