A1 poskupljuje fiksne usluge, korisnici imaju pravo na raskid ugovora
TELEOPERATER A1 poskupljuje svoje fiksne usluge.
Najavili su da će od 1. rujna uvesti mjesečnu naknadu od 20 kuna za fiksne priključke, a to su objasnili povećanim troškovima i planiranim ulaganjima.
Korisnici tih usluga počeli su dobivati obavijesti o novoj naknadi u kojima stoji i da imaju pravo na raskid ugovora bez naknade od sutra do 31. kolovoza.
Korisnici imaju pravo na raskid ugovora
Prema pravilima, A1 ima pravo povećati naknade, no i korisnici imaju pravo na raskid ugovora bez penala u sljedećih mjesec dana ako im novi uvjeti ne budu prihvatljivi.
U obavijesti korisnicima iz ovog teleoperatera objasnili su poskupljenje.
"Svakodnevnim radom na poboljšanju usluga i sadržaja koje nudimo želimo svoju ponudu uskladiti s vašim potrebama za sve većim brzinama i sve većim količinama razmijenjenih podataka. Neprestano unaprjeđujemo korisničko iskustvo i pratimo najnovije trendove.
Sva poboljšanja fiksnih usluga iziskuju povećana ulaganja, a samim time i veće troškove poslovanja. Kako bismo pratili trendove i omogućili najkvalitetniju uslugu na tržištu i u budućnosti, od 1. rujna će svi naši postojeći i novi korisnici fiksnih paketa na računu imati iskazanu stavku Pristup uslugama fiksne mreže u iznosu od 20 kn mjesečno (s uključenim PDV-om).
Ta će stavka biti obračunata na mjesečnim računima počevši od računa za rujan 2019. koji ćete primiti u listopadu. Ako zbog navedene promjene želite iskoristiti pravo raskida ugovora bez naplate naknade za prijevremeni raskid ugovora, možete to ostvariti u razdoblju od 2. do 31. kolovoza", priopćili su iz A1.
bi Vas mogao zanimati
Izdvojeno
Pročitajte još
bi Vas mogao zanimati