Foto: Čitateljica Indexa

AUTOBUSNI kolodvor Zagreb jest najveći i najmoderniji kolodvor u ovom dijelu Europe, barem tako oni sebe opisuju na svojim službenim web stranicama. Međutim, ono što nam je poslala ogorčena čitateljica baca sasvim jedno novo svjetlo na izgled kolodvora, svjetlo koje ne ide u prilog samohvaljenju o modernosti i suvremenoj opremljenosti kojom se također hvale, a ne pomaže ni u profiliranju Zagreba i kolodvora kao važnog turističkog čvorišta.

Čitateljica nam je, naime, zgrožena poslala slike koje najbolje opisuju stanje u ženskom WC-u.

"Zatekla sam se na ženskom javnom WC-u u sklopu Autobusnog kolodvora Zagreb. Kako vam je poznato, usluge korištenja WC-a naplaćuju se od građana 3 kune po korištenju. Ukoliko sam korektno izbrojala, na usluzi je građankama 5 zahodskih jedinica. U trenutku mog dolaska 3 od 5 jedinica nisu bile u funkciji, s obzirom da su školjke tih jedinica bile poplavljene i umrljane ljudskim izlučevinama", zgroženo nam piše čitateljica.

Zbog toga se, kaže, stvarala velika gužva ispred funkcionalnih WC-a, a u kontrolnom listu je pisalo da je posljednja aktivnost zabilježena samo tridesetak minuta prije posjete čitateljice iako su wc-i djelovali kao da im nikakva pažnja nije posvećena puno duže vremensko razdoblje. Ono što je najsramotnije u cijeloj ovoj priči jest činjenica da građani, kroz proračunska davanja, za korištenje WC-a na kolodvoru dodatno moraju platiti tri kune po korištenju.

"Ukoliko se grad Zagreb i Republika Hrvatska na ovaj način pokušavaju profilirati kao važno europsko i globalno turističko i prometno čvorište ovakvim potezima može se natjecati isključivo u konkurenciji zemalja trećeg svijeta", nastavlja naša čitateljica.

Upravljanjem Autobusnim kolodvorom Zagreb zadužena je istoimena podružnica Zagrebačkog holdinga.

Kolodvor: Pazimo na higijenu u WC-ima, ali ovakve stvari se znaju dogoditi

Iz odnosa s javnošću Autobusnog kolodvora Zagreb rekli su nam kako oni ne bježe od odgovornosti, ali kako na spornim slikama nije riječ o fekalijama ni neurednosti već o činjenici da netko iza sebe nije puštao vodu. Tvrde da oni imaju osobu zaduženu za higijenu u WC-ima te kako njihovi WC-i, što se higijene tiče, imaju "standard kao u Sheratonu"

"Ne mogu reći, ne smijemo imati kamere u wc-ima, ne možemo znati tko je pustio a tko nije pustio vodu", pravdaju nam se iz odnosa s javnošću zagrebačkog kolodvora. Prema njima, ovakve se stvari događaju.

"Uvijek se nalazi jedna osoba koja čisti, i prije i sada smo bili zadovoljni sa čistoćom WC-a", dodaju.

"Upitno je uopće je li to uredno ili neuredno, te slike koje smo pogledali, to je samo nepuštanje vode", govore za Index iz Autobusnom kolodvora dodavši kako ne stoji da je riječ o fekalijama kako je navedeno u mailu kojeg su oni zaprimili.

Ipak, uputili su nas na pravnu službu kolodvora u kojoj tvrde da nije riječ o nemaru već o činjenici da netko iza sebe jednostavno nije pustio vodu, a takve stvari se, kažu nam, događaju kao posljedica velikog prolaska putnika.

"Ne znam jeste li vidjeli fotografije, WC-i se održavaju. Postoji velika fluktuacija putnika. U takvim situacijama zna se desiti da čistačica uđe u 16 sati i sve očisti, a da netko za pet minuta uđe i iza sebe ne pusti vodu", govore nam iz pravne službe zagrebačkog autobusnog kolodvora.

"Mi ne možemo utjecati na kulturu građana.Imali smo slučaj da je netko ubacio tenisicu. Na ovim fotografijama, netko nije pustio vodu. Uvjerena sam da je sljedeći put kad je došla čistačica, sve je očišćeno. Netko jednostavno nije pustio vodu. Mi kao kolodvor a kategorije ne možemo sebi dopustiti da se wc ne čisti. Stalno inzistiramo na čistim WC-ima", uvjeravaju nas dodavši kako WC-i nisu zaštopani već da jednostavno netko iza sebe nije pustio vodu.

Trebala se obratiti glavnom prometniku

"Ona se nažalost našla na tom mjestu, mi se ispričavamo svim građanima koji se nađu u sličnoj situaciji", govore nam te dodaju kako pozivaju sve korisnike njihovih usluga da im se obrate s problemima.

Na opasku nezadovoljne građanke da se nije imala kome obratiti, na Autobusnom kolodvoru Zagreb nam govore da se trebala obratiti glavnom prometniku.

"Trebala se obratiti našem glavnom prometniku. Osoba koja čisti WC radi i na drugim dijelovima kolodvora".