SVIJET ulazi u razdoblje velike tehnološke promjene koja ugrožava mnoga radna mjesta zbog brzog razvoja umjetne inteligencije. Iako se čini da je malo zanimanja potpuno sigurno, stručnjaci ističu da ipak postoji nekoliko profesija koje bi mogle preživjeti velike promjene na tržištu rada.

Strah od promjena koje donosi nova tehnologija nije novost. Talijanski filozof Antonio Gramsci još je 1930-ih iz zatvora pisao o vremenu prevrata: "Stari svijet umire, a novi se muči roditi: sada je vrijeme čudovišta."

Danas se mnogi osjećaju slično dok promatraju kako umjetna inteligencija ugrožava i poslove koji su se donedavno smatrali sigurnima, poput onih u korisničkoj podršci, bankarstvu ili akademskom sektoru. Čak su i neka nekoć vrlo tražena zanimanja, poput financijskih analitičara, pod sve većim pritiskom.

Poslovi koje AI već preuzima

Trevor Houston, izvršni direktor tvrtke ClearPath Wealth Strategies, za Independent je izjavio kako umjetna inteligencija više nije budućnost, već sadašnjost. "Ove godine vidimo kako sve više preuzima brojne poslove koji se ponavljaju i temelje se na ustaljenim procesima. To uključuje sve, od korisničke podrške i administrativnih pomoćnika do nekih marketinških i financijskih poslova. U područjima gdje su procesi predvidljivi, umjetna inteligencija napreduje vrlo brzo", pojasnio je.

Analitičari Goldman Sachsa predviđaju da bi u sljedećih devet godina samo u Sjedinjenim Američkim Državama do sedam posto svih poslova moglo postati zastarjelo zbog revolucije umjetne inteligencije, a neki bi mogli potpuno nestati.

Njega i skrb: nezamjenjiv ljudski dodir

Kao tri profesije koje bi mogle biti otpornije na tehnološki prevrat često se izdvajaju medicinske sestre i tehničari. Razlog je jednostavan: većina ljudi ne bi željela prepustiti brigu o svojim bližnjima sustavu bez ljudskog kontakta.

Studija objavljena prije dvije godine u časopisu Women's Health Nursing istaknula je da ključne odgovornosti medicinskih sestara leže u područjima u kojima je umjetna inteligencija slabija ili jednostavno neprikladna, poput donošenja etičkih odluka o liječenju ili suočavanja sa složenim ljudskim emocijama.

"Koliko god umjetna inteligencija postala napredna i inteligentna, ona ne može zamijeniti temeljni aspekt sestrinstva, a to je skrb koja zahtijeva ljudske osjećaje i prosuđivanje", izjavila je istraživačica Hae-Kyung Jo. "Umjetna inteligencija nema sposobnost razumjeti filozofiju sestrinstva koja se temelji na ljudskom dostojanstvu i ne može biti odgovorna za svoje postupke."

Majstori i obrtnici: spretnost koju roboti nemaju

Druga skupina poslova koje umjetna inteligencija ne može lako zamijeniti su kvalificirani obrti, poput vodoinstalatera, električara i servisera klimatizacijskih sustava. S obzirom na to da roboti još uvijek imaju ograničenja i u osnovnim fizičkim zadacima, teško je zamisliti da će uskoro moći obavljati složene poslove koji traže spretnost i prilagodljivost.

"Mnogi zanati zahtijevaju koordinaciju oka i ruke, spretnost i fleksibilnost, kao kod električara ili vodoinstalatera", navodi tvrtka All Trades Staffing Services. "Roboti nemaju potrebnu spretnost ni motoričku kontrolu za takvu vrstu posla." Iako se roboti široko koriste u tvorničkim postrojenjima, popravak kvara na klima uređaju za njih je još uvijek daleko.

Upravljanje krizama: presudna ljudska odgovornost

Treće područje u kojem će umjetna inteligencija teže zamijeniti ljude nešto je šire, a odnosi se na upravljanje krizama. Poslovi vezani uz krizne situacije smatraju se sigurnijima ponajviše zato što zahtijevaju da netko preuzme odgovornost i razumije ljudski kontekst problema, a to se ne može jednostavno prepustiti algoritmu. Iako umjetna inteligencija može biti koristan alat za analizu podataka ili izradu plana djelovanja, u krizama u kojima je vrijeme presudno ljudi će i dalje trebati čovjeka koji će donijeti konačnu odluku.

Stoga, dok se "novi svijet muči roditi", oni koji traže karijeru otporniju na buduće promjene mogli bi je pronaći u sestrinstvu, obrtničkim zanimanjima ili upravljanju kriznim situacijama.