STRUČNJACI upozoravaju na toksično ponašanje na radnom mjestu koje se naziva "glossing", termin koji se odnosi na vođu koji ne rješava probleme i teškoće na radnom mjestu, što potiče zaposlenike da rade s minimalnim angažmanom i potiskuju negativne emocije.

Ova navika može utjecati na moral na radnom mjestu

Umjesto da se suoče s teškim vremenima na poslu, šefovi mogu pokušati ublažiti tjeskobu toksičnom pozitivnošću, dok bi zapravo trebali voditi razgovore o osnovnim problemima, objašnjavaju stručnjaci. Iako bi tzv. glossing mogao biti "prirodan odgovor na tjeskobu ili strah", rekla je Leena Rinne, globalna voditeljica za coaching u Skillsoftu za Business Insider. Također je upozorila da ta navika može utjecati na moral na radnom mjestu.

Kada zaposlenici ne osjećaju da ih šefovi vide ili čuju, a oni rutinski ignoriraju očite probleme ili poteškoće, to stvara "savršenu oluju" koja uzrokuje da ljudi dolaze na posao vrlo oprezno. Osjećaj nesigurnosti također može učiniti da su viši menadžeri "manje voljni procijeniti probleme kako bi našli bolje rješenja" ili "preuzeti rizike i biti inovativni", primijetila je.

"Vođe stvaraju kulturu"

Ostali znakovi glossinga na radnom mjestu uključuju odbijanje razgovora o teškim vremenima na poslu, zaposlenike koji se žale iza leđa vođa, isključivanje kamera na sastancima te radnu snagu koja je pod stresom, iscrpljena i sklonija uzimanju bolovanja. "Mislim da bi šefovi trebali biti zabrinuti zbog toga”, rekla je Rinne, napominjući da "vođe stvaraju kulturu". "Više dobivaju kada se ljudi osjećaju sigurnima i angažiranima nego kada samo odrađuju svoj posao i glume angažman satima", rekla je Leena Rinne.