BIVŠI zaposlenik Amazona oglasio se na Redditu i podijelio savjet za sve koji vraćaju proizvode toj internetskoj trgovini. Povrati su česta pojava, no većina kupaca ne razmišlja o tome što se događa s paketom nakon što ga pošalju natrag. Upravo zato je odlučio ponuditi uvid u proces iz perspektive nekoga tko je radio u odjelu za povrate.

Njegova poruka bila je vrlo jasna: "Nikada, ali baš nikada nemojte koristiti stiroporne granule za pakiranje." Dodao je da je folija s mjehurićima "bolja" i da "pomaže ublažiti udarce".

Amazon na službenim stranicama ne navodi koje materijale treba ili ne treba koristiti

Iako ne postoji izričita zabrana korištenja stiropornih granula, one stvaraju nered pri otvaranju paketa i nisu osobito ekološke. Tvrtka Box Agency na svojim je stranicama navela da Amazon "ne podržava korištenje stiropornih granula i usitnjenog papira za popunjavanje praznina zbog ekoloških zahtjeva", piše Unilad.

Amazon na svojim službenim stranicama ne navodi točno koje materijale treba ili ne treba koristiti, ali savjetuje vraćanje robe u originalnoj ambalaži kada je to moguće.

U uputama stoji: "Većina povrata ne treba biti zapakirana u kutiju niti označena. Molimo vas da proizvod vratite u originalnom ili nekorištenom stanju, s pričvršćenim etiketama te netaknutim higijenskim zaštitama i umetcima, i to u originalnoj ambalaži proizvođača koja uključuje sve oznake, dijelove, dodatke, priručnike i certifikate."