LET ZA JEDNU obitelj i sve ostale putnike pretvorio se u kaotičnu situaciju koja je završila prisilnim slijetanjem zrakoplova. Prema svjedočanstvu jednog od putnika, problem je nastao zbog djece koja su neprestano trčala prolazom, dok roditelji nisu reagirali. Kada su članovi posade zamolili oca da smiri djecu, on je postao agresivan, počeo vikati i upućivati im prijetnje. Zbog eskalacije sukoba i prijetnji osoblju, pilot je odlučio preusmjeriti let, piše Bored Panda.

Reakcije na internetu

Incident je izazvao brojne reakcije na internetu, a većina korisnika osudila je ponašanje roditelja. Mnogi se nadaju da će obitelj biti stavljena na crnu listu za letove.

Jedna je korisnica komentirala: "Taj čovjek i njegova žena sami su odlučili imati četvero djece. Njihov je posao, i samo njihov, da se brinu o njima. Kad su moja djeca, a poslije i unuci, bili mali, uvijek sam nosila knjige, grickalice, bojanke i tihe igre. Kad je djeci dosadno, traže zabavu. Roditelji su u potpunosti odgovorni za kontrolu svoje djece i ne smiju dopustiti da gnjave sve ostale."

Drugi korisnik je napisao: "Ovaj će čovjek jednog dana naletjeti na krivu osobu u krivo vrijeme i završiti na hitnoj."

Porast neprimjerenog ponašanja u zrakoplovima

Incidenti s putnicima koji se neprimjereno ponašaju sve su češći u zračnom prometu. Prema podacima Međunarodne udruge za zračni prijevoz (IATA), više od 60 svjetskih operatera zabilježilo je preko 53.000 takvih slučajeva u 2024. godini. To predstavlja jedan incident na svakih 395 letova, što je blagi porast u odnosu na 2023., kada je zabilježen jedan incident na 405 letova.

Podaci pokazuju da se broj problematičnih putnika u 2024. udvostručio u usporedbi s 2019. godinom. Prema informacijama CNBC-a, ispadi na letovima, od verbalnih sukoba do fizičkih obračuna, porasli su za 400 posto do 2025. godine. Takvi događaji više se ne smatraju izoliranim slučajevima, već ukazuju na širu promjenu u ponašanju putnika.

Promjenu su izravno osjetili zaposlenici u avioindustriji. Thom McDaniel, potpredsjednik sindikata Transport Workers Union International i stjuard u Southwest Airlinesu, za Forbes je izjavio da se prije pandemije godišnje bilježilo oko 300 napada na radnike. U 2020. godini taj je broj porastao za otprilike 3000 posto i od tada se ne smanjuje. Za posadu to nije samo neugodnost, već i ozbiljan sigurnosni rizik koji ih ometa u obavljanju posla.

Najčešći problemi uključuju odbijanje poštivanja uputa osoblja, verbalno vrijeđanje i pijanstvo. Iako su fizički sukobi rjeđi, njihov broj raste. Incidenata koji uključuju fizičko nasilje nad članovima posade na globalnoj je razini 61 posto više nego 2021. godine, a događaju se na otprilike jednom od 17.200 letova.

Iskusna stjuardesa Heather Poole u svojoj knjizi "Cruising Attitude" opisuje i bizarne situacije s putnicima. Navodi primjere ljudi koji su pokušavali mijenjati pelene na stolićima za hranu ili otvoriti vrata za izlaz u nuždi kako bi zapalili cigaretu. Poole objašnjava da stres putovanja, utjecaj nadmorske visine i osjećaj gubitka kontrole mogu utjecati na ljudsko ponašanje, iako to ne služi kao opravdanje.