UZROCI masne kože sklone aknama tri su međusobno povezana procesa. Laboratoriji Vichy predstavljaju "Moj program", prilagođene njege za uklanjanje problema koji muče problematičnu kožu.

Akne nastaju zbog tri međusobno povezana procesa: ubrzanog obnavljanja stanica epidermisa koje uzrokuje začepljenje pora; ubrzane tvorbe loja čija je posljedica sprečavanje lučenja sebuma zbog začepljenja pora te ubrzanog razmnožavanja bakterija Propionibacterium acnes koje se hrane sastavnim komponentama sebuma.

Produkti njihove razgradnje su slobodne masne kiseline koje uzrokuju nadraživanje kože čija je posljedica "začaran krug", pa je povećana i mogućnost nastanka upala i drugih lokaliziranih promjena poznatih kao "fiziološke akne".

Na koži su vidljivi znakovi poput začepljenih i proširenih pora, pojedinih lokaliziranih upala, bubuljica, nepravilne (zrnaste) površine kože te
i masne i sjajne kože, posebice na tzv. T-zoni.

Vichyjeva linija Normaderm sadrži; gel za dubinsko čišćenje problematične kože, gel sa sitnim zrncima za dubinsko čišćenje i intenzivnu hidrataciju Normaderm koja dokazano uklanja nepravilnosti s kože i popravlja njen izgled.

Za lokalno uklanjanje bubuljica dostupni su Normaderm aktivni koncentrat protiv bubuljica i Normaderm olovka za lokalno prekrivanje i isušivanje nepravilnosti.

U sklopu linije Normaderm lansirani su programi prilagođeni rješavanju svih vrsta problema koji muče osobe s masnom, mješovitom i problematičnom kožom. Svaki program predstavlja paket s dva proizvoda od kojih je jedan uvijek hidratantna njega, a prodaje se s 25%-tnim popustom.