TURISTIČKA sezona je pred vratima, a s njom i razdoblje pojačanog prometa za ugostitelje, trgovce i pružatelje usluga. Uz ponudu i kvalitetu usluge, način plaćanja postaje sve važniji dio korisničkog iskustva - i često odlučuje hoće li kupnja biti realizirana ili ne.

Podaci pokazuju da postoji jasan nesrazmjer između očekivanja kupaca i prakse malih poduzetnika. Istraživanje koje je Ipsos proveo za Worldline pokazuje da čak 43% poduzetnika gubi kupce ako ne mogu platiti karticom, dok u segmentu trgovine taj udio raste na 50%. Istovremeno, kartično plaćanje prihvaća tek 36% mikro i malih poduzeća i obrta. Kartice pritom ne utječu samo na broj transakcija, nego i na njihovu vrijednost - kod trećine poduzetnika računi plaćeni karticama veći su za više od 30%, a dodatnih 21% bilježi rast između 10 i 30%.

Upravo taj jaz između očekivanja kupaca i mogućnosti poduzetnika pokazuje koliko su jednostavna rješenja za prihvat kartica danas ključna za poslovanje.

Jednostavan ulazak u digitalna plaćanja

Rješenja za naplatu danas su značajno jednostavnija nego prije nekoliko godina i prilagođena su poslovanjima različitih veličina i potreba. Poduzetnici danas mogu prihvaćati kartice na klasičnim POS uređajima, putem mobilnih telefona ili slanjem linkova za plaćanje kupcima na daljinu, a sve se može jednostavno povezati i s web trgovinama. Proces uvođenja pritom je brz i prilagođen svakodnevnom radu - bez dodatne opreme, složene papirologije i dugotrajnih procedura.

Worldline, vodeći europski pružatelj platnih tehnologija, nudi niz rješenja koja odgovaraju upravo potrebama malih i srednjih poduzetnika. Njihova POS rješenja omogućuju prihvat svih suvremenih načina plaćanja: kartica, Apple Pay, Google Pay i digitalnih novčanika - bez potrebe za dodatnom opremom. Osim toga, proces uvođenja je brz i prilagođen svakodnevnom radu - bez dodatne opreme, složene papirologije i dugotrajnih procedura, a nude i brzu isplatu sredstava već sljedeći radni dan te korisničku podršku dostupnu 0-24 na hrvatskom jeziku.

Worldline paket dobrodošlice

Kako bi poduzetnicima olakšao pripremu za nadolazeću sezonu, Worldline je za nove korisnike pripremio paket dobrodošlice koji omogućuje trgovcima da isprobaju prihvat kartica bez početnog troška. Paket uključuje besplatan POS uređaj i Tap on Mobile rješenje koje omogućuje prihvat kartica putem Android i iPhone mobitela. Paket je dostupan bez ugovorne obveze i bez mjesečne naknade prvih mjesec dana.

Iskustva poduzetnika koji prihvaćaju kartice

Istraživanje također navodi da je iskustvo onih koji već prihvaćaju kartice pozitivno - kao ključne prednosti poduzetnici ističu brzinu naplate, jednostavnost korištenja i bolju kontrolu poslovanja.

Dodatno, 70% njih smatra da digitalna plaćanja olakšavaju praćenje financija i smanjuju administraciju, tri četvrtine očekuje da će njihova važnost nastaviti rasti, a svaki drugi poduzetnik planira dodatnu digitalizaciju poslovanja u narednom razdoblju.

Sve veći udio beskontaktnih i digitalnih plaćanja mijenja očekivanja kupaca. Brzina, jednostavnost i sigurnost postaju standard - ne dodatna vrijednost. Za poduzetnike to znači da način naplate više nije samo operativno pitanje, nego dio ukupne konkurentnosti na tržištu, posebno u razdoblju pojačanog prometa kakvo donosi turistička sezona.

Više informacija o Worldline rješenjima te o paketu dobrodošlice možete pronaći na službenoj stranici Worldlinea.