U NACIONALNOM parku Plitvička jezera posljednja tri dana traje, kako su nam rekli, "kibernetički incident" koji je izazvao velike poteškoće u radu. Iz Uprave Nacionalnog parka tvrde da ključni poslovni procesi i dalje funkcioniraju, no neslužbene informacije zaposlenika, ali i gostiju upućuju na znatno ozbiljnije poremećaje na terenu.

Oni koji rade primaju samo gotovinu

Dio objekata je zatvoren, a oni koji rade primaju isključivo gotovinu, što izaziva veliko nezadovoljstvo gostiju. Velike gužva stvara i činjenica da se u objektima koji rade, računi izdaju ručno. Uprava Nacionalnog parka potvrdila nam je da je incident počeo prije tri dana, nakon čega su obavijestili nadležna državna tijela i aktivirali sigurnosne protokole.

Iz parka navode da u suradnji sa stručnjacima za kibernetičku sigurnost provode detaljnu istragu, no zasad ne otkrivaju uzrok problema niti potvrđuju radi li se, primjerice, o ransomware napadu.

"Ključni poslovni procesi odvijaju se uz moguće poteškoće u radu isključivo iz preventivnih razloga i radi zaštite sigurnosti", stoji u odgovoru Nacionalnog parka. Dodaju da je park otvoren za posjetitelje te da je kupnja ulaznica i dalje moguća. 

Računi se pišu ručno

Valja naglasiti da Nacionalni park na svojim službenim stranicama nije obavijestio goste o poteškoćama, kao i da je kupovina moguće samo gotovinom. 

S druge strane, zaposlenici tvrde da je stanje znatno ozbiljnije nego što prikazuje Uprava, s obzirom da veliki dio sustava uopće nije dostupan. Neki ugostiteljski objekti i suvenirnice ne rade, dok oni koji su otvoreni bilježe velike gužve zbog usporenog sustava.

Nema procjene štete

Iz Nacionalnog parka ističu da zbog istrage koja je još u tijeku trenutačno nemaju procjenu financijske štete niti informacije o mogućoj kompromitaciji podataka.

"Zaštita podataka naših klijenata, partnera i zaposlenika ostaje naš najviši prioritet", poručili su te dodali da provode dodatne sigurnosne mjere. U odgovoru nisu precizirali u kojoj su mjeri pogođeni sustavi fiskalizacije niti kako se točno izdaju računi.