Turizam se mijenja, a Hrvatska kasni: "Nismo Bogom dana destinacija"
PRVE tjedne kolovoza u hrvatskom turizmu, uz tradicionalno najveći promet u godini, obilježavaju last minute rezervacije, akcijske ponude smještaja i manja posjećenost pojedinih destinacija i restorana, pokazuju komentari turističkog sektora.
Uz ultra last minute rezervacije pojačana su i otkazivanja u zadnji čas, na što utječu rast troškova, povoljnije ponude konkurentskih destinacija te vremenske prilike poput velikih vrućina, suša, požara i oluja.
Pregled rezervacijskih sustava domaćih i stranih portala, hotelskih kuća i putničkih agencija pokazuje da se i u kolovozu nastavlja trend popusta iz predsezone. U pojedinim destinacijama i terminima akcijske ponude jeftinije su i do 30 posto.
Kampovi i hoteli dobro popunjeni
Direktor Kamping udruženja Hrvatske Adriano Palman sezonu opisuje kao vrlo zanimljivu i izazovnu, s prazninama u rezervacijama, ultra last minute bukingom i promjenama na pojedinim tržištima.
Kaže da su neki kampovi korigirali cijene ondje gdje su procijenili da je to potrebno, ali da je riječ o pojedinačnim slučajevima, a ne masovnom trendu.
Predsjednica Udruženja hotelijera HGK Josipa Jutt Ferlan kaže da hoteli dobro posluju.
"Hoteli srednjih kapaciteta do 150 soba dobro su popunjeni i po solidnim cijenama. Trend je ultra last minute, što je i normalno jer je Hrvatska dostupnija kao destinacija pa se putovanje ne treba dugo planirati", rekla je.
"Hoteli koji nude cjelovite sadržaje i imaju konstantnu kvalitetu nemaju problema s bukingom", dodala je.
Obiteljski smještaj sve više ovisi o last minute gostima
Predsjednica Hrvatske udruge obiteljskog smještaja Barbara Marković kaže da događanja ove sezone nisu iznenađenje, ali upozorava na nerealni rast cijena i nedostatak kvalitetne ponude.
"Istina je da se ove godine više nego ikad smještaj popunjava last minuteom. Gosti ne gledaju samo cijenu smještaja, nego računaju ukupni trošak odmora, prijevoz, restorane, izlete, sadržaje. Male razlike vrlo često odluče hoće li tko odabrati Hrvatsku ili neku drugu mediteransku destinaciju", rekla je Marković.
Kaže da je tijekom posljednjih mjesec dana obilazila velik dio Dalmacije i Istre te razgovarala s iznajmljivačima, pri čemu je u pojedinim destinacijama primijetila manji broj turista.
"Gosti više vremena provode u smještaju"
Marković upozorava i da se mijenja način na koji turisti troše novac.
Prema njezinim riječima, gosti više vremena provode u smještaju, ne izlaze svaku večer u restorane i manje obilaze okolne sadržaje, što se odražava na ugostiteljstvo i druge djelatnosti koje ovise o turističkoj potrošnji.
"To bi trebalo biti ozbiljno upozorenje, da se ne može očekivati kako će turisti dolaziti samo zbog lijepog mora i sunca, jer danas jako dobro znaju što za svoj novac mogu dobiti u Hrvatskoj, a što u Italiji, Španjolskoj ili Crnoj Gori", naglasila je.
"Vrijeme je da prestanemo misliti da smo Bogom dana destinacija"
Marković smatra da je jedan od najvećih problema to što se u mnogim destinacijama turizmom još uvijek ne upravlja na pravi način.
"To nije organizacija nekoliko događanja, šetanje po sajmovima, tiskanje brošura i čekanje da sezona sama odradi svoje. Treba znati kakvog gosta želimo, kako razvijati ponudu, upravljati cijenama i biti konkurentan dugoročno", rekla je.
"Mislim da je vrijeme da prestanemo živjeti od uvjerenja da smo Bogom dana destinacija. Turizam se danas planira, njime se upravlja i za svakog gosta se treba izboriti. Tko to prije shvati, bit će uspješniji", zaključila je Marković.