NAKON što su stotine građana posljednjih nekoliko dana po nekoliko sati provodile ispred šaltera za zaprimanje zahtjeva i izdavanje osobnih iskaznica, putovnica, vozačkih dozvola i drugih isprava koje izdaje policija, resorno je ministarstvo poduzelo "vatrogasne mjere" za rješenje tog problema koji se već godinama ponavlja.

Poslije nebrojenih poziva nezadovoljnih građana i reakcije medija, MUP je na redovitoj sjednici Kolegija ministra Kirina u utorak zaključio kako se posljednjih dana pred šalterima većine policijskih uprava, a osobito u Policijskoj upravi zagrebačkoj (PUZ), stvaraju velike gužve.

Nekoliko mjera doneseno je na samom kolegiju na kojem se ministar Kirin građanima ispričao zbog gužvi i dugih čekanja na šalterima. Jučer je pak iz MUP-a priopćeno kako je to Ministarstvo tijekom ljeta očekivalo povećan broj građana na svojim šalterima, zbog čega je MUP zaposlio 28 novih djelatnika.

Prema najavi MUP-a, od ponedjeljak 23. srpnja 17 djelatnika trebalo bi pojačati MUP-ov odjel za vozila u Heinzelovoj ulici, a šest djelatnika stiže "u pomoć" odjelu u Petrinjskoj ulici gdje se izdaju osobne isprave.

Na iste poslove u Policijskoj postaji Samobor primljeno je dvoje novih djelatnika te po jedan u Velikoj Gorici, Sesvetama i Zaprešiću.

Natječaj je kod Hrvatskog zavoda za zapošljavanje, područne službe u Zagrebu objavljen 10. svibnja ove godine, te su se na njega prijavila 163 kandidata, koji su podnijeli ukupno 311 molbi za raspisanih 8 radnih mjesta, navode u MUP-u.

SMS poruke za smanjenje gužvi na šalterima

U MUP-u se nadaju kako će uz skorašnje uvođenje obavijesti o gotovim dokumentima, koje će u obliku SMS poruke građani dobivati na svoje mobilne telefone, zaposlenje novih djelatnika za rad s građanima znatno smanjiti gužve i redove na šalterima.

Spomenimo kako bi navedena SMS usluga trebala profunkcionirati od sutra kada će građani prilikom zaprimanja zahtjeva za izradu osobnih dokumenata, u svim policijskim upravama u Hrvatskoj, moći navesti i broj svog GSM uređaja na koji će dobiti SMS poruku o vremenu i mjestu podizanja gotove isprave.

Treba napomenuti kako građani koji trenutno čekaju rješenje svojih zahtjeva za ispravama, sutra ipak ne trebaju očekivati SMS poruke iz policije, jer obzirom da se na većinu dokumenata čeka nekoliko dana prve poruke mogu se očekivati najranije početkom idućeg tjedna.

Inače u MUP-u navode kako će u sljedećem razdoblju pojačati internetsku komunikaciju s građanima, te ističu kako se već sada određeni zahtjevi za dokumentima mogu slati u elektronskom obliku. Nažalost nije precizirano kada će takva komunikacija profunkcionirati, no ljetne gužve, a isto tako nerijetke gužve tijekom ostatka godine, ukazuju na što hitniju uspostavu MUP-ovih "e-šaltera" kako bi se čekanje pri zaprimanju zahtjeva za izdavanje dokumenata svelo na što manju moguću mjeru.

U MUP-u najavljuju otvaranje i izdvojenih šalterskih ispostava osobito u udaljenijim mjestima od sjedišta policijskih postaja, odnosno u gradovima gdje njihov broj ne zadovoljava potrebe stanovništva.

Ministarstvo je također odlučilo olakšati posao svojim djelatnicima, ali i građanima tako što će provesti žurnu klimatizaciju prostorima za zaprimanje dokumenata  većine policijskih uprava, a nabavkom nove informatičke opreme koja je u tijeku, znatno bi se trebali poboljšati uvjeti rada šalterskih službenika.

Provjera prebivališta moguća pomoću osobne iskaznice

Neki fakulteti su prilikom upisa na studij zahtijevali potvrde o prebivalištu radi ostvarivanja određenih studentskih prava. Stručne službe MUP-a mišljenja su da je dovoljan dokaz prebivališta valjana osobna iskaznica.

Ocijenjeno je da većina gužvi nastaje nepotrebno, jer su  prilikom upisa na fakultete i druge visokoškolske ustanove bile tražene potvrde o prebivalištu iako je bilo dovoljno da se prebivalište dokazuje valjanom osobnom iskaznicom.

Zbog toga je MUP-ova Uprava za upravne i inspekcijske poslove reagirala tako što je rektoratu Sveučilišta u Zagrebu predložila da se ubuduće potvrde o prebivalištu više ne zahtijevaju prilikom upisa na visoke škole i fakultete.

Rektorski kolegij Sveučilišta u Zagrebu tim je povodom donio pozitivnu odluku da se provjera prebivališta može izvršiti samo pomoću osobne iskaznice budućeg studenta.

I.K.
Foto: B.K.