OVOG tjedna počelo je izdavanje novih osobnih iskaznica. Zahtjev za izdavanjem nove osobne može se jedino podnijeti osobno na šalteru, i to na samo četiri mjesta u cijelom Zagrebu, zbog čega su se svaki dan stvarale velike gužve.

Jedna čitateljica je za Dnevnik.hr rekla da na jednom šalteru u policijskoj postaji u zagrebačkom kvartu Remetinec rade dvije djelatnice - jedna za podizanje dokumenata, a druga za predaju zahtjeva.

''Stigla sam malo prije 10 sati, a na red sam došla tek oko 14 sati. Kolona ljudi stajala je satima na vrućini i suncu, bez da su nam dali brojeve za red ili bilo kakvu informaciju'', rekla je.

Dodaje i da je samo jedna osoba radila na predaji zahtjeva, a za svaki zahtjev joj je trebalo 20-ak minuta.

"Baš je katastrofa"

''Ne razumijem, ako znaju da je navala, zašto više policijskih postaja ne izdaje dokumente ili zašto na šalterima ne radi više ljudi?'' ljuti se čitateljica koja je satima stajala na suncu i vrućini da bi podigla dokumente.

Javila se još jedna čitateljica koja je danas bila u istoj policijskoj postaji. 

"Baš je katastrofa! Unutra su bili i roditelji s troje djece, a gospođa za šalterom ih je pitala zašto nekom nisu ostavili djecu!? Mislim da su svi redom bili živčani, ovi vani jer čekaju toliko, radnice unutra jer se ljudi guraju", rekla je.

Iz MUP-a i zagrebačke policije još nisu komentirali ove navode.