NEKE od radnika kojima su u lipnju dali otkaze Zagrebački holding poziva da se vrate na posao uz uvjet da vrate otpremninu, potvrdio je za nedjeljni Jutarnji list Damir Žgela, povjerenik Samostalnog sindikata komunalnih radnika Hrvatske.

"Ako nazovete call centar Holdinga, imate deset posto šanse da će vam se netko javiti", opisuje Žgela radnu atmosferu u Holdingu. "Zasad su pozvali tri bivša djelatnika, od kojih ih nijedan nije prihvatio. Prema zakonu su ih obvezni pozvati da se vrate ako u roku od šest mjeseci od otkaza žele zaposliti nove djelatnike", objašnjava povjerenik Žgela.

Inače, u Holdingu postoje dva centra za pružanje informacija građanima. Riječ je o call centru iz kojeg se odgovara putem telefona, elektroničke pošte ili društvenim mrežama te o drugom, u kojem građani mogu dobiti informacije ako osobno dođu do centra u Vukovarskoj.

Oba centra su u teškoj situaciji zbog brojnih otkaza, a obim posla se zbog niza događaja znatno povećao. "U call centru trenutačno je zaposleno devetero ljudi koji isključivo rade na telefonima, od kojih je dvoje na godišnjem, a jedan na bolovanju, dakle djelatno je njih šestero, a rade od 6 do 22, naravno u smjenama.

"Kadrovski je Holding potpuno devastiran"

Jučer su primjerice imali devet tisuća poziva. Dnevno jedna osoba može odgovoriti na od 100 do 150 poziva", objašnjava Žgela te dodaje da je 11 ljudi u lipnju dobilo otkaz. Riječ je o poslovima koje uglavnom rade mlađe osobe za plaću od oko šest tisuća kuna, a njihove otpremnine, kaže povjerenik Žgela, iznosile su pet tisuća kuna po godini staža te su se kretale od oko 15 do 20 tisuća kuna.

"Kadrovski je Holding potpuno devastiran, pa se u centru u Vukovarskoj čeka po sat i pol, a na šalterima za informacije radi pet referenata u smjeni dok u redu čeka po 60-ak ljudi. To je ogroman pritisak", komentira povjerenik Žgela.

Pokušali su dobiti neki odgovor glasnogovornice Holdinga, ali ni ona nije odgovarala na pozive. Pojavio se na društvenim mrežama i dopis koji je navodno Holding uputio tim djelatnicima koji se pozivaju da se vrate.