Ryanair uvodi novo pravilo: Putnici riskiraju odbijanje ukrcaja bez povrata novca
PUTNICI koji planiraju letjeti Ryanairom od 10. studenoga morat će obratiti pozornost na nova pravila prijave na let i predaje prtljage. Popularna niskotarifna aviokompanija mijenja vrijeme zatvaranja šaltera u zračnim lukama, a promjena će se primjenjivati na svim aerodromima na kojima posluje.
Prema službenom priopćenju Ryanaira, od utorka, 10. studenoga 2026., šalteri za prijavu na let i predaju prtljage zatvarat će se 60 minuta prije planiranog polijetanja, umjesto dosadašnjih 40 minuta. To znači da će putnici koji predaju prtljagu morati ranije obaviti sve potrebne formalnosti.
Ryanair pritom na svojoj službenoj stranici upozorava da putnicima koji ne obave prijavu na let u propisanom roku može biti odbijen ukrcaj, i to bez povrata novca za avionsku kartu. Od 10. studenoga taj se rok pomiče s dosadašnjih 40 na 60 minuta prije planiranog polijetanja.
Zašto Ryanair uvodi promjenu?
Iz aviokompanije objašnjavaju da je cilj novih pravila putnicima omogućiti više vremena za prolazak kroz sigurnosne i putovničke kontrole te smanjiti broj onih koji zbog dugih redova zakasne na let.
"Od 10. studenoga prijava na let i predaja prtljage u zračnim lukama završavat će 60 minuta prije planiranog polijetanja, umjesto dosadašnjih 40 minuta", poručio je Dara Brady, direktor marketinga Ryanaira.
Dodao je da će promjena posebno koristiti putnicima tijekom razdoblja pojačanog prometa, kada čekanje na sigurnosnim i putovničkim kontrolama može potrajati dulje nego inače.
Ne mijenjaju se pravila za sve putnike
Važno je naglasiti da se nova pravila prvenstveno odnose na putnike koji na aerodromu predaju prtljagu ili obavljaju prijavu na let.
Prema podacima Ryanaira, oko 20 posto njihovih putnika putuje s prtljagom koju je potrebno predati, dok preostalih 80 posto putuje bez predane prtljage. Za tu većinu putnika, koji se prijavljuju online i sa sobom nose samo ručnu prtljagu, ništa se ne mijenja.
Online prijava na let i dalje će biti moguća najkasnije dva sata prije planiranog polijetanja, putem službene internetske stranice ili Ryanair aplikacije. Putnici koji su se već prijavili online i nemaju prtljagu za predaju moći će, kao i dosad, nakon dolaska u zračnu luku nastaviti prema sigurnosnoj kontroli i izlazu za ukrcaj.
S druge strane, putnici koji ne obave online prijavu na let, nego se odluče prijaviti tek u zračnoj luci, u pravilu moraju platiti naknadu od 55 eura. Novo vrijeme zatvaranja šaltera vrijedit će i za njih.
Uvode se i novi samoposlužni uređaji
Uz promjenu vremena prijave i predaje prtljage, Ryanair je najavio i širenje mreže samoposlužnih uređaja za predaju prtljage. Prema planu koji je kompanija predstavila u travnju, takvi su uređaji do listopada 2026. trebali biti dostupni na više od 95 posto zračnih luka u njihovoj mreži. Povezani su s Ryanair aplikacijom, a putnicima omogućuju samostalnu prijavu prtljage i ispis oznaka za kofere.
Iz kompanije očekuju da će tako smanjiti gužve na šalterima i ubrzati postupak predaje prtljage.
Za putnike koji uskoro planiraju putovanje najvažnije je zapamtiti novi rok. Od 10. studenoga predaja prtljage i prijava na aerodromskom šalteru moraju biti dovršene najmanje sat vremena prije polijetanja. To ne znači da je dovoljno stići u zračnu luku sat vremena prije leta, nego da do tada cijeli postupak već mora biti završen.